在年終收官之際，經(jing)中國金鑰匙(chi)總部綜合評(ping)定，興(xing)進服務(wu)(wu)集團被評(ping)為(wei)2021-2022年度金鑰匙(chi)國際聯盟"中國服務(wu)(wu)示范企業(ye)"，集團總經(jing)理王永忠先生獲(huo)"優秀總經(jing)理"稱號，興(xing)進漓江(jiang)郡府、漓江(jiang)壹號獲(huo)"優秀服務(wu)(wu)團隊"榮譽稱號。
法國(guo)自然主(zhu)義文學流派創始(shi)人左拉(la)曾有(you)一句名言："生(sheng)活中唯(wei)一的幸福就是(shi)不(bu)斷前進。"
興進(jin)服務(wu)集(ji)團深(shen)耕桂林22年(nian)，不(bu)斷探索和延伸(shen)服務(wu)范疇，秉承"同(tong)心共筑幸(xing)福家"的服務(wu)宗旨，攜手中國金(jin)鑰匙(chi)(chi)，引入極致化、個性化的金(jin)鑰匙(chi)(chi)服務(wu)體(ti)系。現在管項目(mu)漓江(jiang)郡府、漓江(jiang)壹號(hao)、興進(jin)珺府已(yi)加入金(jin)鑰匙(chi)(chi)國際聯(lian)盟會員。
|金鑰(yao)匙國際聯盟掛牌儀(yi)式
從加(jia)入金鑰匙(chi)國(guo)際聯(lian)盟到榮獲2020年度(du)"中(zhong)(zhong)國(guo)示范(fan)企業(ye)(ye)"，2021年與2022年連續入圍"中(zhong)(zhong)國(guo)物業(ye)(ye)服(fu)務(wu)百強(qiang)企業(ye)(ye)"，興(xing)進服(fu)務(wu)集團(tuan)在不斷提升自己的內核價(jia)值同時，以點擴面輻(fu)射周(zhou)邊，服(fu)務(wu)超10萬+業(ye)(ye)主(zhu)。
|2020年金鑰匙(chi)頒(ban)獎現場
|2022年(nian)獲中國物(wu)業(ye)服務百強企業(ye)
2022年我們經歷了百年難得一遇的洪澇災害(hai)和疫(yi)情的嚴峻考(kao)驗，興進服(fu)(fu)務(wu)集團逆風(feng)前行，團隊共克(ke)時艱，協助(zhu)社區(qu)，彰顯金鑰匙的精神與服(fu)(fu)務(wu)理(li)念，為(wei)業(ye)主筑牢安(an)全防線的同時也為(wei)社會獻力。
|抗洪現場實拍
興進服(fu)務(wu)集團將從加大(da)智慧化投入、多賽道(dao)發(fa)展、規模(mo)發(fa)展、深化康養產業服(fu)務(wu)、資本化五個方面(mian)不斷優(you)化服(fu)務(wu)，超(chao)越(yue)自我。
成績不是(shi)一朝一夕(xi)獲得(de)的(de)(de)，背后是(shi)興(xing)進物業人日(ri)復(fu)一日(ri)為業主著想的(de)(de)初心和堅持。
根據(ju)集(ji)團品(pin)牌的(de)戰略需要(yao)，興進服(fu)務集(ji)團在業(ye)界率先提出以"六興"特(te)色增值(zhi)服(fu)務為(wei)核心的(de)價值(zhi)定位及VI系(xi)統兩大模塊，完善(shan)品(pin)牌管理體系(xi)，加強(qiang)品(pin)牌運營管理。
|六興特色增值服務
包(bao)括：學(xue)院(yuan)式(shi)課程培訓高素質(zhi)人才的(de)(de)"興(xing)學(xue)院(yuan)"；為投資型業(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)提(ti)(ti)供(gong)銷(xiao)售服務(wu)的(de)(de)"興(xing)中介"；星級家政服務(wu)為業(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)保(bao)駕護(hu)航的(de)(de)"興(xing)家政"；為業(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)提(ti)(ti)供(gong)天(tian)南地北美食的(de)(de)"興(xing)小廚"；打造(zao)一(yi)站式(shi)教育的(de)(de)"興(xing)學(xue)堂"；秉承"金鑰匙(chi)管家"理念提(ti)(ti)供(gong)暖心(xin)服務(wu)的(de)(de)"興(xing)管家"。
|客服管家星級(ji)評定考核現場(chang)
|維修員星級評定(ding)結(jie)業典禮
從員工培訓(xun)到業主的(de)(de)衣食住行等(deng)，為(wei)業主提供高品(pin)質(zhi)、全(quan)面、便捷的(de)(de)生(sheng)活服務，做業主生(sheng)活中最信賴的(de)(de)人。
興(xing)進(jin)服(fu)務(wu)集團將中國金鑰匙(chi)服(fu)務(wu)的(de)初(chu)心和專業(ye)，滲(shen)透進(jin)了(le)日常的(de)每(mei)一項細微服(fu)務(wu)中，為興(xing)進(jin)業(ye)主創造(zao)了(le)多元化、全(quan)方位、個性化的(de)優質服(fu)務(wu)。
在日常生(sheng)活(huo)中(zhong)，興(xing)進服(fu)(fu)務(wu)集團始終(zhong)堅持專業(ye)化(hua)、標準化(hua)和精細化(hua)服(fu)(fu)務(wu)，將服(fu)(fu)務(wu)的高標準、高品(pin)質視為(wei)發(fa)展的基礎生(sheng)命線，因此形成了各模(mo)塊(kuai)專業(ye)細致的基礎服(fu)(fu)務(wu)標準，并以"123456"全方(fang)位(wei)興(xing)服(fu)(fu)務(wu)為(wei)基礎，為(wei)業(ye)主提供"滿意+驚喜"的服(fu)(fu)務(wu)。
|一站式的客戶服務
面對"養老(lao)難"的社會(hui)難題，我們(men)率(lv)先扛起責(ze)任大旗，全面布局(ju)高端小區(qu)"健康驛站"服(fu)(fu)務，為業(ye)主免費提供測血(xue)(xue)糖、血(xue)(xue)氧、尿酸等(deng)10大項服(fu)(fu)務，為所有年齡層有需要的業(ye)主帶(dai)來近在家(jia)門(men)口的康養服(fu)(fu)務。
|興進(jin)客(ke)服管家(jia)健康(kang)驛站(zhan)培訓課
|興進業(ye)主體驗健康(kang)驛站服(fu)務
為(wei)豐(feng)富業主多彩的(de)社區(qu)活動(dong)，興(xing)(xing)(xing)(xing)進集團(tuan)每年定(ding)期為(wei)業主開(kai)設"四大(da)品牌活動(dong)"。興(xing)(xing)(xing)(xing)進會陸續成(cheng)立逾10個興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)社團(tuan)：少兒繪(hui)畫、漓江寶(bao)貝(bei)、籃球、茶(cha)藝(yi)、咖啡、旗袍、瑜(yu)伽(jia)等社團(tuan)，通過傳遞積極向上的(de)生活態(tai)度，讓業主們通過興(xing)(xing)(xing)(xing)進打造的(de)社區(qu)平臺，成(cheng)為(wei)好(hao)鄰居、好(hao)朋友，成(cheng)為(wei)興(xing)(xing)(xing)(xing)進溫暖大(da)家庭的(de)一員。
|第五屆興(xing)進業主藝(yi)術節
興進服務集團于2018年正式加(jia)入金鑰匙國際聯盟(meng)，每年委派(pai)多名優秀員工(gong)參加(jia)相關培訓，現已有35名管理層(ceng)及職工(gong)通過(guo)培訓考核成為金鑰匙正式會員或擁有會員資格。
他們秉持著金鑰匙服(fu)務(wu)理(li)念，在各自崗位上竭(jie)盡所能，在服(fu)務(wu)中展現自己的能力與魅力，不斷提高團隊服(fu)務(wu)質量、行(xing)為準則和(he)自我要求，為客戶和(he)業主創造(zao)有(you)內涵、有(you)溫度的服(fu)務(wu)品(pin)牌。
|金(jin)鑰匙新會員授徽儀式
自2020年(nian)開(kai)始(shi)，興(xing)進業(ye)主(zhu)滿意度連(lian)續三年(nian)跨越式提升，遠超行業(ye)標桿(gan)水(shui)平，收獲業(ye)主(zhu)們一眾好評。
據最新(xin)數據，2022年興(xing)進服務集團在管各項目"我為業主做件事"行動共(gong)計(ji)17640件，共(gong)收到(dao)業主感(gan)謝(xie)信(xin)997封，錦旗1704面，業主的(de)信(xin)賴與肯(ken)定(ding)是(shi)所有(you)堅持的(de)動力。
|各(ge)興(xing)進在管(guan)小區獲錦旗部分合集(ji)
興(xing)進服務集(ji)團作為(wei)桂林本土唯一(yi)加入"金鑰(yao)匙國際聯盟(meng)"的(de)(de)企業，未(wei)來(lai)將持(chi)續以"金鑰(yao)匙"管(guan)家為(wei)核(he)心(xin)，以"滿意＋驚喜"為(wei)服務理念(nian)，堅(jian)持(chi)六"興(xing)"特色服務模式，想業主所想，急(ji)業主所急(ji)，竭盡所能(neng)為(wei)業主服務，讓服務更上(shang)一(yi)個臺階(jie)，讓10萬(wan)+業主的(de)(de)居住體驗更優質(zhi)、更滿意。
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